よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめています。
古紙回収について
- どのような紙が回収対象ですか?
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新聞・雑誌・段ボール・コピー用紙・帳票類など古紙全般が対象です。ご家庭からの発生古紙でも、企業様の大量の事業系古紙でも対応しています。
- 回収に来てもらうにはどうすればいいですか?
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フリーダイヤル(0120-540-102)またはホームページのお問い合わせフォームからご連絡ください。スポット回収・定期回収どちらも対応しています。
- 少量でも対応してもらえますか?
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少量の場合は、弊社ヤードへの持ち込みがおすすめです。トラック運搬料がかからないため、少量のお持ち込みにお勧めです。持ち込み前にお電話いただけるとスムーズです。
- 買取はしてもらえますか?
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はい、回収と買取の両方に対応しています。100kg以上のまとまった古紙の場合は買取も可能です。
買取金額は当日の相場価格となります。 - 持ち込みの受付時間を教えてください。
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9:00~17:00で受け付けています。時間外の持ち込みをご希望の場合はお電話またはメールにてご相談ください。
リサイクルについて
- 回収した古紙はどのようにリサイクルされますか?
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回収後は製紙工場に運ばれ、再生紙の原料として生まれ変わります。新聞紙・段ボール・トイレットペーパーなど様々な製品に再利用されます。
- リサイクルできない紙の種類はありますか?
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一部リサイクルが難しい品目があります。詳しくはホームページの「回収をお引き受けできない品目」をご確認いただくか、お気軽にお問い合わせください。
- 古紙リサイクルは環境にどのくらい貢献できますか?
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古紙は焼却処分するとCO₂を排出しますが、リサイクルすることで資源を無駄なく活用でき、ごみの削減にもつながります。日々の分別が環境保全の大きな一歩です。
- 事業系の古紙もリサイクルしてもらえますか?
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はい、企業様のコピー用紙・帳票類なども回収・リサイクルしています。定期回収にも対応していますのでご相談ください。
- TOP資源さんはどんな環境への取り組みをしていますか?
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「環境にやさしく、地球にやさしい社会」を目指し、古紙リサイクルを通じた環境方針を定めています。詳細はホームページの「環境方針」ページをご覧ください。
お問い合わせについて
- 問い合わせの方法を教えてください。
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フリーダイヤル(0120-540-102)、一般回線(06-6969-6919)、またはホームページのお問い合わせフォームをご利用ください。
- 受付時間を教えてください。
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営業時間は9:00~17:00です。時間外のご相談はお電話またはメールにてお問い合わせください。
- 見積りだけ依頼することはできますか?
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もちろんです。お見積りは無料です。回収量・状態・場所などをなるべく詳しくお伝えいただけると、よりスムーズにご案内できます。
- 法人・企業からの依頼も可能ですか?
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はい、企業様・自治体様からのご依頼も多数対応しています。スポット・定期どちらも承りますのでお気軽にご相談ください。
- 工場が複数あるようですが、どこに連絡すればいいですか?
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まずは本社(大阪市鶴見区)またはフリーダイヤルへご連絡ください。大阪市内・八尾・門真に工場がありますので、お客様のご状況に合わせてご案内します。
その他
- 大阪以外からの依頼も対応してもらえますか?
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はい、大阪を拠点に全国からのご依頼にも対応しています。まずはお気軽にご相談ください。
- 自治体や集団回収にも対応していますか?
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はい、自治体様や集団回収のご相談も承っています。段ボール等の定期回収もお任せください。
- 個人情報が含まれる書類も回収してもらえますか?
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コピー用紙・帳票類・事業系の書類も回収しています。機密処理が必要な場合は、事前にご相談いただけますと幸いです。
- 古紙以外のものも回収してもらえますか?
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基本は古紙専門となっています。その他のご要望については、お問い合わせの際にご相談ください。
- 工場への持ち込みはどこでもできますか?
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本社工場(鶴見区)をはじめ、生野・八尾・門真の各工場でも対応しています。お近くの工場をご利用ください。事前にお電話いただけるとよりスムーズです。

ご不明点がございましたら、お問い合わせページよりお問い合わせください!
お急ぎの方は、 0120-540-102にお電話ください!










